质量本身并不是目的。相反，它的目标是超越客户的期望，从而成为一种竞争优势。每一个 "接触点 "对于一个品牌的认知都是至关重要的。需要更多地从客户的角度来看待质量问题。在不断变化的时代，创造正确的组织和结构条件对企业的长期和可持续成功至关重要。在这种情况下，为电动汽车充电的 "体验 "可能与在超市购物一样重要。然而，新的法规和与之相关的复杂情况，可能使许多企业在将这种洞察力付诸实践时面临挑战。同时，传统的质量工作重点被扩展到网络安全和企业治理等领域。
作为您的合作伙伴，我们支持您的质量组织进行必要的转型，并与您合作开发定制的解决方案。我们并不只关注流程和结构，而且还加强您的质量文化。