Porsche abonnieren statt besitzen
Neue Mobilitätsservices ergänzen den klassischen Auto-Vertrieb. Beim schnellen Testen von Innovationen unterstützt Porsche Consulting.
Herausforderung
Träume auf Zeit erfüllen
Porsche fahren? Ja, aber bitte voll flexibel – mit der Möglichkeit kurzfristig das Fahrzeug zu wechseln oder den Vertrag zu kündigen. Die Ansprüche an Mobilität haben sich gewandelt und deshalb sind Auto-Abos dabei, sich auf dem Markt zu etablieren. Im Jahr 2021 lag die Zahl der abgeschlossenen Verträge in Deutschland nach Einschätzung von Porsche Consulting bereits bei über 50.000. Um das neue Geschäftsmodell schnell zu testen und nachhaltig zu etablieren, unterstützten die Innovationsexperten ihre Kollegen von Porsche Financial Services. Die Tochtergesellschaft verantwortet alle Mobilitätsservices von Porsche.
Umsetzung
Test am Markt in wenigen Wochen
Marktstudien bescheinigten dem Auto-Abo ein großes Potenzial. Insbesondere neue und jüngere Kundengenerationen will Porsche so an die Marke heranführen. Mit dem Service Development Ansatz von Porsche Consulting konnten neuartige Produkt- und Service-Innovationen innerhalb weniger Wochen mit echten Kunden live am Markt getestet werden. Die Experten unterstützten zudem beim Aufbau einer agilen Produktorganisation.
Ergebnis
Jüngere Kunden für die Marke Porsche
Mit dem Porsche Abo können neue und jüngere Kundengenerationen an die Marke Porsche herangeführt werden. Die Porsche Zentren spielen als Partner und Garanten für Qualität für das Drive Abo eine besonders wichtige Rolle. Angepasste, digitalisierte Prozesse sowie Schulungen machten die Händler fit für das neue Angebot. Die größte Nachfrage für das Programm besteht aktuell bei den Baureihen 911 und Taycan. Für die Zukunft erhofft Geschäftsführer Marc Rieß sich deutliche Steigerungen: „Wir erwarten nicht nur in Deutschland signifikante Wachstumsraten. Auch in den USA und in China sehen wir Potenzial. Mit unseren Angeboten sind wir bestens aufgestellt, um auch dort unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.“
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